Entenda seu sinistro.
Organize seus documentos.
Avance com clareza.
A Beluara apoia pessoas e corretoras na organização das pastas e na compreensão do fluxo documental de sinistros de veículos no Brasil. Sem jargão, sem pressa — apenas estrutura e informação útil.
Três formas de apoio documental
Cada modalidade foi desenhada para uma necessidade diferente — desde a primeira dúvida até a organização completa de uma corretora.
Sessão de Orientação Noturna
Encontro de 90 minutos fora do horário comercial, presencial ou online. Cobre a estrutura geral de uma pasta de sinistro no Brasil, quais documentos costumam ser solicitados, como manter um registro de contatos e como preparar perguntas antes de falar com a própria seguradora. Inclui resumo escrito, mapa de etapas e modelo de pasta.
- Horário flexível, fora do expediente
- Resumo escrito enviado após a sessão
- Modelo de pasta documental incluso
Montagem de Pasta Assistida
Serviço colaborativo em que cliente e organizador constroem juntos a pasta do sinistro ao longo de três sessões de trabalho. O cliente aprende o método enquanto o arquivo é montado: catalogação, cronologia, indexação, nomenclatura e arquivamento. Entregue com o arquivo completo, índice, guia impresso e planilha de manutenção. Prazo de quatro semanas com uma rodada de revisão.
- 3 sessões de trabalho colaborativo
- Arquivo completo e indexado
- Uma rodada de revisão inclusa
Consultoria de Back-Office para Corretoras
Engajamento B2B para corretoras de seguros que desejam rotinas administrativas internas mais eficientes — nomenclatura de arquivos, estrutura de pastas de clientes, prazos internos, checklists e procedimentos de transferência entre equipes. Cobre auditoria de back-office, redesenho de fluxos, modelos e programa de capacitação para equipes administrativas. Nove semanas, três sessões de trabalho e procedimento interno escrito.
- Auditoria de processos internos
- Modelos e checklists customizados
- Capacitação de equipe administrativa
Organização que faz diferença na prática
Quando os documentos estão em ordem, a comunicação com a seguradora flui melhor e as etapas do processo ficam mais claras para todos.
Atendimento fora do horário comercial
As sessões de orientação acontecem à noite, pensadas para quem não consegue se afastar do trabalho durante o dia.
Estrutura clara, sem improviso
Cada pasta é montada com método: cronologia, nomenclatura padronizada e índice que facilita qualquer consulta futura.
Você aprende enquanto organizamos
Na montagem assistida, o cliente participa ativamente do processo e sai sabendo manter a organização de forma autônoma.
Material de apoio após cada sessão
Resumos escritos, mapas de etapas e modelos de pasta são entregues para que nenhuma informação se perca.
Suporte para pessoas físicas e corretoras
Desde a primeira orientação individual até a reestruturação completa do back-office de uma corretora de seguros.
Linguagem acessível, sem termos técnicos desnecessários
As explicações são diretas e adaptadas a quem nunca passou por um processo de sinistro antes.
Pronto para organizar seus documentos de sinistro?
Entre em contato pelo formulário abaixo ou pelo telefone. Descrevemos brevemente como cada serviço funciona e, juntos, você encontra o formato mais adequado para sua situação.
ou escreva para [email protected]
Perguntas comuns
O que a Beluara faz exatamente?
Para quem são os serviços?
As sessões são presenciais ou online?
Quanto tempo leva cada serviço?
A Beluara atua como advogado ou representante perante a seguradora?
Como é feito o pagamento?
Minhas informações ficam em segurança?
Onde nos encontrar
Avenida Engenheiro Roberto Freire 1962, Capim Macio, Natal – RN, 59082-095